Foire Aux Questions
Bienvenue sur notre page dédiée aux questions fréquentes, où nous répondons aux interrogations les plus courantes de nos futurs hôtes.
Chez L'Écureuil Ludique, notre objectif est de rendre votre séjour aussi simple et agréable que possible. Trouvez ici toutes les informations nécessaires pour préparer votre venue.
Pouvons-nous annuler sans frais ?
Pour toute demande d’annulation, merci de nous contacter par e-mail à lecureuilludique@gmail.com.
Les annulations seront prises en compte uniquement si elles sont effectuées au moins 72 heures (soit 3 jours) avant la date de réservation.
Puis-je réserver pour quelqu'un sans être présent lors du séjour ?
Oui, tout à fait !
Nous proposons même un accueil personnalisé (un message de votre part, une attention pour un anniversaire ou de jeunes mariés, etc. À découvrir sur la page Accueil personnalisé).
Est-il possible que l'un des hôtes soit présent avec nous pour nous expliquer quelques règles de jeux ?
Oui, tout à fait, cela fait partie des services que nous proposons (à retrouver sur la page Accueil personnalisé).
Est-il possible d'ajouter une personne au séjour bien que j'aie déjà réservé pour un nombre précis d'invités ?
Oui, cela est possible, à condition d'avoir été informé 72 heures (soit 3 jours) au préalable minimum. Des frais seront ajoutés au séjour (il est possible d'ajouter cette option depuis la page Nos Tarifs).
Y a-t-il des informations importantes que les visiteurs doivent absolument connaître avant de réserver ou d'arriver au gîte ?
Oui, les clients ont des créneaux horaires à respecter aussi bien à l'arrivée qu'au moment du départ. Nous serons présents à votre arrivée afin de vous présenter la maison et ses commodités, ainsi qu'au départ afin de nous assurer de l'état de sortie des lieux.
Quelles sont les particularités de notre gîte ?
L'Écureuil Ludique est un gîte unique à Beaumont-le-Roger et même dans la région Normandie, conçu pour les amoureux de jeux de société. Chaque chambre est décorée sur un thème de la nature et notre ludothèque est à votre disposition pour des après-midi inoubliables. Nous proposons un accompagnement personnalisé pour la découverte de nouveaux jeux, garantissant une expérience ludique et conviviale. C'est l'endroit idéal pour s'évader et partager des moments précieux.
Les Conditions Générales d'Utilisation | L'Écureuil Ludique
Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – L'Écureuil Ludique
1. Présentation du site
Le présent site internet a pour objet de présenter le gîte L'Écureuil Ludique ainsi que les prestations d’hébergement proposées. Il permet aux utilisateurs de consulter les informations, les disponibilités et, le cas échéant, d’effectuer une demande ou une réservation.
2. Accès au site internet
Le site internet est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Les frais liés à l’utilisation du réseau internet restent à la charge de l’utilisateur.
3. Informations et contenu
Les informations présentées sur le site (descriptions, photos, tarifs, disponibilités) sont fournies à titre indicatif. Le propriétaire du gîte s’efforce de maintenir ces informations à jour, mais celles-ci peuvent être modifiées à tout moment.
4. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées via le site ou par les moyens de contact indiqués. Une réservation est considérée comme confirmée après validation et réception du paiement ou de l’acompte selon les modalités indiquées lors de la réservation.
5. Paiement
Les modalités de paiement (acompte, solde, moyens de paiement acceptés) sont précisées au moment de la réservation. Le client s’engage à respecter les conditions de paiement indiquées afin de garantir la réservation du séjour.
6. Conditions d’annulation et de modification
Toute demande d’annulation ou de modification de réservation doit être effectuée dans les délais indiqués lors de la réservation. Selon la date d’annulation, des frais peuvent être appliqués conformément aux conditions définies pour le séjour.
7. Responsabilité
Le propriétaire du gîte s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le site. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires du site.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, photographies, logos) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
9. Données personnelles
Les informations collectées via le site (formulaire de contact, demande de réservation, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des demandes et des réservations du gîte.
10. Modification des conditions
Le propriétaire du site se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Prêt pour une escapade ludique ?
Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Si vous en avez d'autres, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes impatients de vous accueillir à L'Écureuil Ludique pour un séjour mémorable.